哎呀 ！最近压力大 、感觉头疼、 身体很不舒服，想去医院检查一下， 哪个医院好点呢？
去同济赤壁医院吧！这家医院有高端的设备、优质的服务
人在生病的时候，情绪常常比较低落，这时候需要得到暖心的关爱。患者来医院看病的时候，除了关注医生的诊疗技术之外，是非常注重就医体验的。而患者的就医体验很大程度上是与医院的服务息息相关。
服务礼仪培训
同济赤壁医院始终坚持以“患者至上”为核心价值观，尤其注重每一位患者的就医体验。2019年7月23日同济赤壁医院特邀总部爱康大学护理学院院长李波为我院护理人员进行《关注患者体验的服务礼仪》培训。

培训现场，活泼生动
李波老师结合护理人员的工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从仪态礼仪、仪容礼仪、仪表礼仪、护士日常工作的礼仪规范等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。

培训现场
Smiling~

李波老师强调：“微笑是最好的名片”。微笑是人与人之间的见面礼，正是这简单的、浅浅微笑，架起了我们与陌生人之间的桥梁，使他人感到了信任和担当。

你笑起来真好看~

换位思考是妙招

李波老师说：“礼仪的核心就是对他人的尊重，比如护理人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为护理人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。“
本次培训让全体护理人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。

护理礼仪能较好的体现出护士的道德修养和知识内涵，是护士综合素质的一种体现。护理礼仪在护理工作中，起着重要作用，通过护理礼仪规范化的培训，给生命致以尊重的礼节，给患者带来温暖的慰藉，进而提高患者的就医体验。因此，每一位护理人员都有必要掌握的这门护理艺术。