资料来源:时间:2019-05-23 15:55:07
讲座现场
5月21日下午,同济赤壁医院五楼大会议室开展以“全员参与,不断提升”为主题的全院6S管理培训讲座,全院职工参加学习培训。
客服部总监杨勇讲解6S管理
本次培训会由同济赤壁医院客服总监杨勇主讲。培训伊始,杨总从目前我院窗口服务区、护理区、医生办公区、职能办公室等多个角落目前现状呈现铺开讲述了6S在我院推行的必要性,紧接着又从6S管理的起源、发展、管理内涵和组织实施、在医院发展的中的作用、管理中的建议、以及应用效果上进行了重点讲解。
做好笔记
总结出6S中精华归纳【整理】:要与不要,一留一弃;【整顿】:科学布局,取用快捷;【清扫】:清除垃圾,美化环境;【清洁】:清洁环境,贯彻到底;【素养】:形成制度,养成习惯;【安全】:安全操作,以人为本。杨总在培训中讲到,6S管理能够营造一种“人人积极参与、事事遵守标准”的良好氛围,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工主人翁意识,做到人人从我做起,从小事做起;塑造员工的团队意识,相互之间倾力合作,互助互爱;磨练员工的意志,坚持不懈,持之以恒,轻松、和谐、愉快创造良好的合作氛围,同时使医院管理工作制度化、规范化,夯实医院基础,提升科室员工的综合自身素养,保障安全,优化流程,提高效率,创出品牌。
6S管理
会上杨总结合医院实际情况对照6S管理提出了具体要求。同济赤壁医院推行6S管理正是医院开始精细化管理的开端,我们将从院领导层面抓起,医院要把6S管理推广到各个科室、各个职能部门,遍布医院的每一个角落,让医院的整体形象得到全面提升,为打造华中地区有影响力的三级专科肿瘤医院提供持久动力。
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